Структура бизнес-плана по пунктам: учимся на понятных примерах. Порядок составления бизнес-плана Описательная часть бизнес плана

Для того чтобы понять, для чего нужен бизнес-план и в каком порядке он составляется, следует определиться с самим понятием данного коммерческого определения.

Правильный бизнес-план, представляет собой пошаговую инструкцию открытия нового коммерческого проекта с описанием и перечислением методов и средств, применяемых в процессе достижения намеченной цели.

С его помощью предприниматель способен выявить все возможности возникновения рисков, а также способы их снижения и сокращения влияния на развитие бизнеса.

Благодаря составлению бизнес-плана предприниматель до начала запуска проекта может спрогнозировать общий размер капиталовложений и требуемую сумму стартового капитала. Кроме этого, с помощью грамотно составленного бизнес-плана повышаются шансы на дополнительно финансирование проекта за счет средств сторонних инвесторов.

В качестве примера будет приведено составление бизнес-плана открытия оздоровительного центра.

Грамотное оформление

Большое значение должно быть предано оформлению бизнес-плана, так как это играет важную роль в принятии решения инвесторов о финансировании проекта. Оформление бизнес-плана можно сравнить с написанием дипломной работы в серьезном государственном вузе, что подразумевает:

  1. обложка на фирменной бумаге, содержащая логотип фирмы;
  2. оформление в папку на пружинке и с прозрачной обложкой;
  3. сквозная нумерация страниц по всему документу;
  4. листы бизнес-плана пропечатаны только с одной стороны;
  5. использование для текста только шрифтов Times New Roman и Arial, размером 12-14;
  6. выделение заголовков и подзаголовков;
  7. правильное оформление титульного листа с указанием основных реквизитов организации – наименования, юридического адреса, телефонов, электронного ящика, контактного лица.
  8. следующей страницей после титульного листа должно находиться содержание бизнес-плана с проставлением номера страницы, на которой начинается каждый заголовок документа.

Определенного шаблона, по которому составляется содержание любого бизнес-плана, не существует в силу разнообразия видов коммерческой деятельности и специфики каждого конкретного вида. Однако существуют и общие для всех видов хозяйствования пункты содержания бизнес-плана , которые должны быть освящены. К ним относится:

1. Краткое описание проекта

В данном пункте в сжатой и лаконичной, однако, в наиболее интересной для инвестора форме, описывается проект открытия конкретного вида бизнеса, выделяются цели и задачи проекта, прогнозируются производственные объемы и товарооборот, приводятся спрогнозированные основные экономические показатели :

  • объем продаж;
  • рентабельность проекта;
  • размер чистой прибыли;
  • сумма капиталовложений;
  • срок окупаемости и прочее.

Как правило, краткое описание составляется после написания всего бизнес-плана и проведения соответствующих расчетов, для того, чтобы максимально точно охватить все ключевые моменты проекта и представить их в выгодном свете для инвесторов. Так как все опытные инвесторы в первую очередь читают именно краткое описание проекта.

Пример:

В рамках рассматриваемого примера в описании оздоровительного центра следует указать основную цель его открытия – оказание услуг оздоровления и помощь в поддержании физической формы.

Основными преимуществами проекта являются:

  • высокое качество оказываемых услуг;
  • использование в данном процессе только высокотехнологичного оборудования;
  • высокая степень уникальности предоставляемых к оказанию услуг в сравнении с конкурентными центрами оздоровления.

2. Исследование рынка

В рамках описания данного пункта следует раскрыть ситуацию, складывающуюся в выбранном сегменте рынка, а также охарактеризовать основные возможности и перспективы развития данного проекта. В первую очередь такая характеристика условий рынка дается для ознакомления с ними инвестора, так как совсем не обязательно, что данный инвестор сведущ в условиях конкретно выбранного сегмента рынка.

Кроме этого должна быть дана подробная характеристика целевой аудитории открывающегося бизнеса. Она должна быть сегментирована по определенным признакам :

  • географическое положение;
  • демографические данные;
  • тип потребительского поведения;
  • тип пользовательского поведения;
  • уровень доходов и прочее.

Также в данном разделе должны быть спрогнозированы возможные изменения рыночной обстановки, а также выявлены тенденции и факторы, способные повлиять на успешное течение коммерческой деятельности.

Пример:

В рамках нашего примера целевая аудитория оздоровительного центра может быть поделена на слои населения с разным уровнем дохода. Данный факт создает существенное преимущество для успешного ведения бизнеса, так как центр ориентирован на клиентуру с разной степенью материального благополучия.

Рассматривая ожидания потребителей предоставляемых услуг можно выделить, что практически половина посетителей заведений подобного рода (45,6%) предпочитают прочим услугам именно плавание, и соответственно, наличие бассейна в центре существенно увеличивает целевую аудиторию исследуемого бизнеса.

По половым признакам соотношение потенциальных посетителей составляет 71% — женщины и 29% — мужчины.

Согласно пессимистическому прогнозированию, объемы посещаемости в будние дни составят 10 человек, в выходные – 20 человек. В оптимистичной оценке объемы буднего дня составят 30 человек, выходного – 40 человек.

В целях борьбы с конкуренцией (которая в данном населенном пункте находится на высоком уровне) запланирована активная маркетинговая программа по расширению круга клиентов путем реализации маркетинговой программы , заключающейся в:

  1. установлении доступных цен на оказываемые услуги;
  2. уникальности используемого оборудования;
  3. введении скидочных и акционных предложений;
  4. уникальном подходе к каждому посетителю центра;
  5. доброжелательном поведении персонала;
  6. эффективном воздействии применяемых процедур оздоровления.

3. Характеристика товаров или услуг

В данном разделе дается детальное описание производимой продукции или услуг, описываются преимущества использования. Если на какую-либо продукцию либо услуги существуют патенты, то данный факт обязательно должен быть указан.

Пример:

В рамках рассматриваемого примера в качестве преимуществ открытия оздоровительного центра можно назвать:

  • удобное месторасположение относительно линий движения общественного транспорта;
  • возможность стоянки автомобилей возле здания центра;
  • предложение уникальных и необычных услуг центра.

Недостатками ведения данного вида бизнеса можно обозначить:

  • большие расходы на арендные платежи (если здание не находится в собственности предпринимателя);
  • неудобное месторасположение (при наличии такового);
  • ограниченность целевой аудитории по половой принадлежности (большинство клиентов оздоровительных центров все равно женщины);
  • высокая конкуренция и разработанность данной отрасли бизнеса.

Также в рамках характеристики услуг оздоровительного центра рекомендуется привести описание специализированного оборудования (тонусных столов, виброплатформ, клаймб-тренажеров и прочее), используемого при оказании услуг.

4. Способы продвижения бизнеса

Данный пункт бизнес-плана касается вопросов ценообразования, в нем приводится описание способов продвижения проекта в сегменте рынка, намечаются пути сбыта продукции и обозначаются маркетинговые ходы продвижения услуг на рынке.

Пример:

Для рассматриваемого оздоровительного центра обозначается широкий рынок для предложения услуг, включающий как физических лиц, так и корпоративных клиентов.

В рамках маркетинговой программы намечены основные акценты бизнеса :

  1. Ориентир на высокое качество оказываемых услуг.
  2. Разработка профессионального дизайна оформления помещения оздоровительного центра.
  3. Наработка серьезного имиджа проекта и становление собственного бренда, достигаемое за счет высококачественного обслуживания клиентов; доступных цен на услуги; установление системы скидок; разработка клубных карт центра (абонементов).

Для расчета цен на услуги должна быть рассчитана себестоимость оказанной услуги из расчета на одного клиента, включающая:

  1. затраты электроэнергии;
  2. заработная плата сотрудников;
  3. социальные отчисления;
  4. амортизационные отчисления;
  5. арендные платежи;
  6. общехозяйственные и общепроизводственные расходы.

На сумму данных затрат начисляется НДС, а затем осуществляется наценка, полученная сумма и составляет стоимость услуги центра.

Для успешного ведения коммуникативной политики и привлечения дополнительной клиентуры центра решено активно применять различные рекламные средства (печатные и посредством СМИ), а также вести переговоры с различными организациями для привлечения корпоративных клиентов.

Описание производственного процесса в бизнес-плане — это важно!

5. Описание производственного процесса

В данном пункте бизнес-плана приводится детальное описание помещения для размещения бизнеса, используемое оборудование и необходимость вовлечения в производственный процесс ресурсов и оборотных средств.Также должно быть приведено описание технологии производства, а также схемы его осуществления.

Составляется календарный план открытия и начала деятельности бизнеса до достижения им окупаемости вложенных средств.

Пример:

В данном пункте не только приводится производственная и техническая характеристика используемого оборудования, но и приводится план расходования заемных средств.

6. Структура предприятия. Управление. Персонал

В данном пункте указывается организационно-правовая форма организации, описывается распределение обязанностей между службами внутри предприятия и направления их взаимодействия. Для большей наглядности описания могут быть использованы схемы.

В рамках описания второго подпункта приводится характеристика руководителя открывающегося бизнеса, его обязанности, функции, а также краткая биография и опыт работы.

В третьем подпункте определяется штат сотрудников, обязанности каждого члена коллектива, профессиональные требования к нему, назначается уровень заработной платы всего персонала.

Пример:

Для оздоровительного центра может быть выбрана организационно-правовая форма – ООО, штат сотрудников определен в размере 5 человек. Принято решение подбор персонала осуществлять при помощи кадрового агентства с последующим проведением собеседования.

7. Оценка рисков и пути их снижения

В данном пункте бизнес-плана следует перечислить все вероятно возникающие риски в процессе ведения коммерческой деятельности, а также обозначить пути их снижения либо предотвращения.

Если планируется страхование рисков, то должна быть указана страховая сумма и типы рисков, на которые она будет распространяться.

Пример:

Для оздоровительного центра риски должны быть разделены на внешние и внутренние .

К внешним рискам относится:

  1. повышение стоимости коммунальных услуг;
  2. изменение налогового законодательства и повышение ставок налогов;
  3. чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия;
  4. увеличение суммы арендных платежей;
  5. ужесточение конкурентной борьбы.

В группу внутренних рисков входит:

  1. понижение качества оказываемых услуг;
  2. непрофессионализм персонала центра;
  3. поломки и пришествие в негодность оборудования.

Путями снижения влияния рисков определены:

1. страхование;
2. резервирование;
3. меры по избеганию;
4. действия предупредительного характера.


8. Прогнозирование финансовых потоков проекта

Данный пункт бизнес-плана предполагает составление спрогнозированной финансовой отчетности открывающегося предприятия, включающий:

  1. баланс;
  2. отчет о прибылях и убытках;
  3. отчет о движении денежных средств;
  4. достижение во временном отношении точки безубыточности и окупаемости проекта;
  5. размер инвестиционных вложений;
  6. расчёты прибыли и рентабельности проекта.

Пример:

Для открытия оздоровительного центра приводится конкретный срок кредита и приводится график его погашения.

Составляется бюджет доходов и расходов, для первого года функционирования бизнеса детализированный по месяцам, далее – по годам.

Рассчитывается срок окупаемости проекта (с определением точки безубыточности) и его рентабельность.

Дается общая оценка целесообразности открытия данного бизнес-проекта.

9. Приложения

В данный пункт включаются все дополнительные материалы, используемые в процессе составления и правильного расчета бизнес-плана. Такими материалами могут быть:

  • схемы;
  • графики;
  • фотографии;
  • копии договоров и соглашений;
  • вырезки из информационных источников;
  • биографии;
  • отчёты и прочее.

На ниже представленном видео содержится полезная информация для бизнесменов, стремящихся начать свое дело в сфере оздоровления и оказания фитнес-услуг.

Вывод

В статье приведен приблизительный план составления типичного бизнес плана с приведением частного примера открытия оздоровительного центра.В целях большего понимания темы ниже представлен пример составления бизнес плана оздоровительного центра с приведением расчетов, который можно скачать бесплатно.

Получите план действий: как подготовить бизнес-план, какие разделы включить. Скачайте инструкции и Excel-модели для бизнес-планирования, а также 13 готовых образцов и примеров бизнес-планов.

В статье – пошаговая инструкция к действию, которая поможет превратить сырую бизнес-идею в четкий план для реализации проекта, ведь бизнес - план - это документ, который раскрывает замысел проекта, процесс и механизм ее достижения.

Шаг 3. Разработайте маркетинговый план

Завершите раздел планом маркетинговых мероприятий и прогнозом продаж. Маркетинговые мероприятия - основа для планирования коммерческих расходов, прогноз продаж - план будущих поступлений.

Структурируйте раздел следующим образом:

1. Маркетинговое стратегическое планирование:

  • , ее характеристики;

2. Описание продукции:

  • описание продукта или услуги, ассортимент;
  • основные характеристики продукта, эксплуатационные характеристики;
  • привлекательность для клиента, выгоды использования продукта;
  • требования к потребительским свойствам продукта;
  • конкурентные преимущества продукта и конкурентоспособность продукта;
  • патенты, лицензии, сертификаты для продукта;
  • упаковка продукта;
  • условия поставки;
  • гарантии и сервис;
  • особенность налогообложения.

3. Ценовая политика:

  • факторы, влияющие на ценообразование;

Как выстроить ценовую политику, если реализуете товары через сети

Одним из перспективных направлений развития многих компаний остается выстраивание отношений с розничными сетями. Но специфика работы с ними такова, что зачастую эффективность продаж через данный канал ниже в сравнении с другими.

Главных ошибка - в ценообразовании, когда без внимания остаются некоторые важные факторы.

4. Сбыт продукции:

  • объем и уровень развития отрасли;
  • основные потребители и сегменты;
  • целевые рынки и их сравнительная характеристика;
  • барьеры входа и развития на рынке;
  • стратегия сбыта продукта;
  • схема распространения продукта;
  • каналы сбыта.

5. Продвижение:

  • методы стимулирования продаж;
  • реклама.

6. Календарное планирование намеченного стратегического плана:

  • даты достижения промежуточных целей;
  • дата достижения конечной цели.

7. Детализация плана до конкретных исполнителей и назначенных ответственных лиц. Ответы на вопросы, кто, что, когда, где, с помощью каких ресурсов должен делать и как он влияет на конечный результат.

8. Формирование бюджета маркетинга:

  • прогноз объемов продаж;
  • прогноз затрат;
  • определение бюджета на маркетинговые мероприятия.

Маркетинговое планирование поможет определить планку цены на товар или услугу – ту максимальную сумму, которую готов заплатить покупатель за ваше предложение. Чем точнее будет этот прогноз, тем стабильнее будет прибыль и эффективнее затраты на продвижение.

Прежде чем выбрать маркетинговую акцию или программу лояльности, нужно соотнести расходы на запуск с ожидаемым эффектом. Смотрите, какие программы наиболее популярны сегодня, какие выгоды они несут и .

Не менее важно правильно выявить выбор поставщиков оборудования, инструментов, услуг и прочего, что необходимо в реализации проекта. Также нужно определить рынок сбыта, потенциальных покупателей или пользователей услуг.

Каким бы надежным ни казалось небольшое их количество, исчезновение необходимости в вашем продукте сведет все усилия и затраты к нулю. Поэтому расширяйте клиентскую базу заранее. При этом, важно соотнести поиск клиентов с расходами на продвижение. Бюджет бизнес-плана не бесконечен, рекламные агентства обещают многое, но будьте реалистами, даже большой охват аудитории не всегда приводит целевых клиентов.

Excel-модель поможет провести SWOT-анализ инвестиционного проекта

Собственники часто принимают стратегические решения только на основании финансовых показателей, таких как чистый дисконтированный доход и внутренняя норма доходности. Но если не учесть внешние обстоятельства или внутренние ограничения, повышается риск сорвать сроки проекта.

Шаг 4. Составьте производственный план

Следующий раздел – производственный план. Здесь следует кратко пояснить, как организована система выпуска товаров или предоставления услуг. Основная задача этой части плана - аргументировать выбор того или иного производственного процесса и оборудования. Раскройте следующие вопросы:

  1. расположение производства;
  2. обеспеченность производства подъездными путями;
  3. наличие необходимых коммуникаций;
  4. необходимость возведения производственных сооружений;
  5. вопросы поставки оборудования;
  6. наличие квалифицированного персонала;
  7. наличие технологии производства;
  8. сотрудничество с поставщиками, субподрядчиками;
  9. технология утилизации отходов (если применимо).

Отвечая на эти вопросы, основывайтесь на информации, ранее предоставленной в маркетинговом исследовании.

Производственный контроль

Особое внимание нужно уделите описанию производства товара и системе контроля качества на каждом этапе. См. также, что такое система менеджмента качества . Для этого применяются контрольный график TQM (линейный график контроля качества процесса) и модель экономичного размера заказа.

Ключевым моментом производственного плана являются доказательства необходимости выбранной технологии производства (предоставления услуги). Если имеется выбор производственных процессов, то нужно упомянуть их все, перечислив серьезные недостатки, чтобы достоинства нужной компании технологии выглядели обоснованно. Можно рассмотреть в каждом пункте плана возможность экономии бюджетных средств: использование лизинга, аренды оборудования, сотрудничества с фрилансерами вместо постоянных работников, передачу некоторых функций на аутсорсинг . Очень важно выделить самую эффективную и низкозатратную возможность завоевания экономической ниши на рынке.

Пять способов превратить постоянные расходы в переменные

Тренд расходов «по запросу» позволяет сократить постоянные расходы до минимума. Узнайте, как перекраить структуру расходов компании, чтобы сделать бизнес более жизнеспособным и менее восприимчивым к экономической «турбулентности».

Подбор кадров

Подбор кадров – немаловажная часть производственной системы. Описание уровня квалификации и обеспеченность компании нужными специалистами должно отражать реальную картину. Если есть необходимость в дополнительном наборе персонала и управленческого ядра, важно уточнить, есть ли возможность найти их по месту нахождения производства или придется нести затраты на мотивацию их переезда из других городов.

Не стоит тратить много слов на биографию руководства. Необходимо показать, что каждый из менеджеров обладает достаточным набором компетенций. Для этого достаточно конкретных данных о его роли и участии в других проектах, при этом, необязательно описывать исключительно, успехи. Адекватный анализ прошлых ошибок и умение делать правильные выводы положительно воспринимается инвесторами.

Как создать команду мечты: практическая инструкция

Загрузка производства

В этом пункте рассматривается ПМ компании по нескольким категориям: проектная, текущая, резервная, и с точки зрения ее возможного увеличения и уменьшения. Здесь же нужно предоставить информацию о том, насколько будет гибким производство – быстро ли можно увеличить или сократить выпуск товара без существенных убытков и разрывов в цепочке «производство – поставка».

Агрегатный план и график работ

Агрегатный производственный план реализации продукции создается для сопоставления маркетинговых данных и производственных мощностей на период от одного года до 5–7 лет. Характеризуется четкостью определений товаров ил услуг, которые должны быть произведены для выполнения бизнес-плана. План производства и продаж обычно разбивается на периоды до года. Каждый месяц его можно подвергать корректировке, в зависимости от текущей ситуации в компании. Само понятие «агрегировать» означает укрупнять. В данном случае имеется в виду обобщение отдельных показателей и свод их в одну позицию.

Следующие пункты – составление графика работ и планирование потребностей в материалах. Для этого удобно использовать .

Распространенные ошибки в инвестиционных планах

Прежде чем показывать руководству компании инвестиционный план, убедитесь, что верно оценили объем и срок финансирования, а также учли все риски.

Шаг 5. Приготовьте финансовый план

Эта часть бизнес-плана предназначена для оценки проекта с точки зрения затрат на него и его рентабельности. В ней следует обосновать необходимость финансов, расписать пути пополнения проектного бюджета, и гарантии. Здесь же дается описание экономической ситуации в сфере интересов проекта, сложно прогнозируемые факторы и возможные варианты финансового поведения при нескольких сценариях развития событий. Финансовый блок бизнес-плана включает бюджеты доходов и расходов (БДР), (БДДС), прогнозный баланс на весь период планирования проекта.

Важно подробно перечислить все планирующиеся расходы на проект и обоснование их необходимости по годам, разбив их на кварталы. А первый год желательно, распланировать помесячно.

По каждому месяцу (кварталу, году) работы проекта, нужно отразить:

  • налоги и их ставки;
  • инфляцию;
  • информацию о способах капитализации;
  • график выплат кредитов.

Рекомендации, которые помогут самостоятельно написать грамотный бизнес-план

  1. Отразите в плане примерный срок, когда вложенные средства вернутся и какие конкретные шаги для этого предусмотрены.
  2. При составлении прогнозов проверяйте показатели эффективности проекта.
  3. Специалисты советуют после точных расчетов затрат на реализацию проекта, удвоить эту цифру. Недостаток средств может погубить самый перспективный проект.
  4. Сопоставьте сроки поступления финансовых средств со сроками регулярных расходов компании.
  5. Создайте финансовый резерв, пока рост доходов от проекта существует только на бумаге.
  6. Создавайте обоснованные прогнозы доходности. Лучше ожидать меньше, чем попасть в плен иллюзорных ожиданий, и создать для предприятия сложную финансовую ситуацию.
  7. До момента появления операционной окупаемости жестко контролируйте расходы.

Для начала важно понять, что такое бизнес-план и какие цели и задачи он собой несет. В любой бизнес-план включается наиболее подробная информация обо всех аспектах планирования деятельности той или иной организации. Разрабатывается он не только для того, чтобы обосновать какой-то определенный проект вложения инвестиций, но и для того, чтобы наиболее эффективно управлять компанией в настоящем времени, продумывая при этом финансовую стратегию.

Такой документ будет актуальным не только для тех, кто предоставляет услуги, но еще и для тех, кто работает в производстве. Конечно, в зависимости от целей и функционала, структура и содержание бизнес-плана может несколько видоизменяться. Однако в любом случае бизнес-план является неким просчитываемым прогнозом на следующие периоды времени.

Для кого составляется бизнес-план

  • Во-первых, для самого руководителя предприятия, который может оценить возможности развития.
  • Во-вторых, для потенциальных кредиторов и инвесторов, которых может заинтересовать правильно разработанный бизнес-план.
  • В-третьих, для получения финансирования от государства.

В любом случае, правильно составленный он может принести организации только положительные эффекты.

Важно понимать, что бизнес-план – документ довольно объемный, отображающий множество аспектов той или иной идеи. Каждый объект рассмотрения связан со всеми другими, в совокупности они становятся для составителя некой стратегией, долгосрочным руководством.

Существует несколько вариантов структуры и разделов бизнес-плана. Зависят они от той сферы деятельности, для которой разрабатывается проект. Детализация бизнес-плана также выбирается разработчиком. Для сферы услуг это может быть простой проект, не содержащий некоторых разделов. А вот для больших производственных предприятий это должен быть детальный и подробный бизнес-план. От задач может зависеть и выбор методики расчетов тех или иных показателей.

Титульный лист

Любой бизнес-план начинается с оформления титульного листа , на котором указывается название самого проекта, наименование организации, для которой он разрабатывался, ее расположение (страна, город), телефоны, данные владельца и того, кто этот документ составлял и разрабатывал, дата создания. Могут на титульный лист выноситься и финансовые показатели, если планируется бизнес-план показывать потенциальным кредиторам или инвесторам. Чаще всего в таком случае указываются сроки окупаемости, доходность, необходимость получить заемные средства и их количество.

Кроме того, на титульном листе может быть указана информация о политике конфиденциальности. Как правило, там указывается тот факт, что разработанный бизнес-план не должен быть раскрыт третьим лицам.

Резюме

После титульного листа оформляется первый раздел бизнес-плана – резюме. В нем содержится обобщенная информация. Задачей этой части документа является привлечение внимания читателей, а точнее возможных инвесторов или кредиторов. Именно резюме создает первое впечатление, от которого зачастую и зависит судьба проекта.

Этот раздел является сжатым бизнес-планом, в нем раскрывается суть и задачи. Для составления резюме используют информацию из всех последующих разделов. То есть для написания данного раздела нужно сначала составить весь бизнес-план, а только потом переходить к его краткому изложению. Обычно в резюме отображается:

  • Сжатое описание выбранного проекта, основные цели и задачи.
  • Необходимые ресурсы.
  • Способы реализации.
  • Шансы на успех с учетом того, является ли создаваемый продукт или услуга новыми и актуальными для потребителя.
  • Размеры необходимого финансирования, которое сам владелец на себя взять не сможет.
  • Информация о возврате заемных средств кредиторам или инвесторам.
  • Данные об основных показателях эффективности.

Очень важно, чтобы резюме было простым, понятным и небольшим. Идеальный размер – 1-2 печатные страницы.

Постановка цели разрабатываемого бизнес-плана

В данном разделе определяется ясная и четкая цель, описывается деятельность, выпускаемые продукты или услуги. Также будет нелишним уделить внимание технологическим процессам, которые будут происходить. Очень важно выделить те преимущества, которые будет получать потребитель от выпускаемых товаров и услуг. А вот углубляться в технические особенности не стоит. Их лучше вынести отдельно в приложение.

Важно показать, что продукция будет уникальной или особенной. Может это быть достигнуто посредством разработки совершенно новой технологии, более высокого уровня качества товара или низкой себестоимости. Стоит выделить и пути усовершенствования производства или самой продукции.

Анализ выбранной отрасли и оценка жизнеспособности проекта в ней

В данном разделе содержится информация о том, как обстоят дела в выбранной отрасли. При этом анализируется возможность работы на ней. Кроме того, рассматриваются возможности развития. Внешние факторы тут также учитываются, делается акцент и на том, какое влияние они оказывают на развитие и результативность проекта. Важно, чтобы бизнес-план был актуален для нынешней ситуации на рынке. Очень важно учесть всевозможные факторы, показав тем самым, что проект сможет быть конкурентоспособным в любой ситуации.

Если в данном разделе также будут указаны потенциальные конкуренты (названия организаций, их преимущества и возможности) и новинки отрасли, то это только увеличит шансы на успех. Важно также составить портрет потенциального покупателя, детально обозначив, какие слои населения будут заинтересованы в товаре или услуге.

Оценка возможностей организации в данной отрасли

Очень важно подойти к проработке данного раздела ответственно, рассмотрев все аспекты. Комплексный анализ должен содержать в себе следующую информацию:

  • Товары и услуги, предоставляемые организацией, направления деятельности.
  • Информация об организационно-правовой форме (ОПФ) фирмы, ее административной структуре, работниках, партнерах, владельцах, дате создания.
  • Основные финансово-экономические показатели работы организации.
  • Расположение фирмы, в том числе ее адрес, описание помещений, информация о форме собственности.
  • Аспекты выбранной деятельности (режим работы, сезонность и другая информация).

Особое внимание этому разделу уделяется в том случае, если планируется открытие новой организации. Тогда описание должно быть более детальным. Сюда же включаются в таком случае возможности успешного развития, информация о навыках будущего владельца.

Главной задачей данного раздела является убеждение потенциальных кредиторов или инвесторов в том, что предлагаемая идея надежна и имеет большие перспективы.

Собственно описание самого товара или услуги

В данном разделе внимание уделяется наиболее важным для потребителя характеристикам товара, а также преимуществу его перед конкурентной продукцией на рынке. Идеальным вариантом будет тот случай, если к бизнес-плану приложен образец или фотография готового товара. Можно также добавить его описание, информацию о технических характеристиках. При этом указываются:

  • Название товара или услуги.
  • Прямое назначение, возможности использования.
  • Описание и перечень наиболее важных характеристик.
  • Оценка преимуществ товара и его конкурентоспособности.
  • Наличие авторских прав и патента.
  • Указание о необходимости получения лицензии на производство товара или предоставление услуги.
  • Информация о наличии сертификатов качества на товар.
  • Безвредность для человека и внешней среды.
  • Данные о поставках, разработанная упаковка.
  • Наличие гарантий и сервисного обслуживания.
  • Информация об эксплуатации.
  • Способы утилизации после истечения сроков годности.

Составление маркетинг-плана

После оценки рынка и конкретной отрасли, их анализа, разрабатывается определенная стратегия. При этом указываются объемы потребления, возможные покупатели. Рассматриваются и рычаги воздействия на спрос (изменение цены, разработка рекламной компании, улучшение качества продукции и другие способы). Уделяется внимание и способам сбыта, примерной стоимости, разработке рекламной политики.

При указании возможных потребителей учитываются способы покупки (опт, розница, конечный потребитель), а также их статус (юридические и физические лица, а также простое население).

При рассмотрении возможных характеристик продукции оценивается ее внешний вид, выполняемые задачи, стоимость, срок годности и службы, безопасность для потребителя и окружающего мира. Стоит при этом в разделе придерживаться следующей структуры:

  • Анализ потенциальных покупателей.
  • Анализ конкурентоспособности.
  • Анализ возможностей сбыта товара или услуги.
  • Описание последовательности поставок от производства до конечного потребителя (сюда же включается описание упаковки, места и способы хранения, сервисное обслуживание, формы сбыта).
  • Способы привлечения покупателей (сюда входят различные рекламные акции, бесплатная апробация, выставки).

Очень важно обосновать связь цены, качества и рентабельности.

Зачастую разработка маркетинг-плана требует огромных усилий, ведь это очень трудоемкий процесс. При этом затрагиваются такие довольно сложные механизмы как способы рекламирования, продвижения, поддержки, выявления интересов, прогнозирования и многое другое.

Составление производственного плана

В данном разделе внимание уделяется производству и иным рабочим процессам. Включается сюда и информация о различных используемых помещениях, оборудовании, персонале, задействованном в работе. Кроме того, производственный план содержит в себе и подробное рассмотрение способов увеличения или сокращения объемов производства товара или предоставления услуги.

Если бизнес-план включает в себя информацию о налаживании производства, то прописывается и последовательность производственного процесса, начиная с используемых затрат и заканчивая системой выпуска товаров. Словом, учитываются все нюансы.

Если же часть процессов на себя берет партнер, то нужно указать информацию о нем, о стоимости предоставляемых услуг, их объеме, а также основания для заключения контракта именно с этой фирмой. При этом если подрядчик предоставляет оборудование или какое-то сырье, указывается информация о каждом наименовании. Приводятся также расчеты стоимости, выгод.

Кроме того, обязательно производится расчет себестоимости предоставляемого товара или услуги, составляется смета, определяются переменные (зависящие от объемов производства и иных факторов) и постоянные затраты. В целом можно структурировать раздел следующим образом:

  • Сведения о предприятии с точки зрения производства (развитость систем, в том числе инженерных, транспортных, ресурсных).
  • Описание выбранной технологии, а также обоснование сделанного выбора.
  • Необходимость покупки или аренды помещений для производства.
  • Необходимость в персонале, при этом указывается их квалификация, навыки, число, направление деятельности.
  • Фактические доказательства безопасности производства и конечного продукта для людей и окружающей среды.
  • Описание необходимых производственных мощностей (с указанием имеющихся в наличии).
  • Описание необходимого оборудования, их характеристики, общая информация.
  • Описание необходимого ресурсного и сырьевого обеспечения.
  • Рассмотрение всех возможных поставщиков, условий контрактов, выбор субподрядчиков.
  • Расчет примерной себестоимости всех изготавливаемых товаров или предоставляемых услуг.
  • Составление сметы текущих затрат.
  • Проведение анализа структуры себестоимости продукции.

Организационный план

В данном разделе содержится информация о различных законодательных и нормативных актах и документах, на которые необходимо обратить внимание при составлении бизнес-плана. Кроме того составляется график реализации выбранного проекта, с детальным описанием сроков и проводимых процедур.

Финансовый план

Лучше всего в данном разделе отобразить следующие документы и информацию:

  • Ежегодный план расходов и доходов.
  • Расчет сроков реализации (детально расписав первый год помесячно).
  • План движения финансовых активов и денежных средств.
  • Приблизительный баланс для первого года.
  • Анализ безубыточности (с рассмотрением перспектив, графиком, нахождением точки безубыточности).

Кроме того отображаются и возможные инвестиционные вложения (лизинг, кредитование и другие). Здесь подробно рассматриваются источники, оценивается возможность получения инвестиций, а также рассчитывается выгодность их использования. Кроме того подробно рассматриваются и сроки погашения всех задолженностей.

В конце раздела обязательно делается анализ эффективности данного бизнес-плана. Для расчета может быть использована любая из методик, например, одна из методик проектного анализа или анализа ФХД (финансово-хозяйственной деятельности). При этом рассчитывается рентабельность, а также финансовая устойчивость разрабатываемого проекта и многие другие показатели.

Структура данного раздела может выглядеть следующим образом:

  • Ежегодный отчет о прибылях и убытках.
  • Структура налоговых отчислений.
  • План движения финансов для первого года.
  • Плановый баланс первого года.
  • Необходимость инвестиционных вложений.
  • Необходимые затраты, которые связаны с использованием заемных средств.
  • Анализ эффективности всего бизнес-плана, исходя из выбранной методики.

Рассмотрение и анализ возможных рисков

Любой проект на своем пути встречает различные проблемы, трудности, которые могут поставить под вопрос осуществление проекта или его эффективность. Поэтому особое внимание уделяется определению возможных рисков, их оценке, а также способам устранения. Поэтому грамотный финансист уделяет данному разделу особое внимание. В нем разрабатываются различные стратегии по преодолению трудностей. Очень важно определить и степень каждого из рисков. Любой из них должен быть обоснован и объективно оценен.

Стоит подумать и о разработке альтернативных стратегий, способствующих компенсации возможных потерь. Как говорится «предупрежден — значит вооружен». При этом можно использовать различные методики, в том числе количественный и SWOT-анализ.

Если рассматривать количественный анализ, можно говорить о расчете не только факторов риска, но еще и о расчете возможных потерь. Тут также могут быть применены различные методики (экспертная, статистическая и другие).

Рассмотрение всех рисков, их минимизация может стать гарантией для потенциальных партнеров. Наиболее значимые из них:

  • Гарантии со стороны властей различных уровней (местные, региональные, федеральные).
  • Страхование.
  • Наличие залога.
  • Гарантии от банков.
  • Возможность передачи прав.
  • Гарантии готовой продукции.

Приложения

Последний раздел может содержать в себе разную информацию. Так, в него могут быть включены документы, на которые идет ссылка в основных разделах. Это может быть:

  • Копии лицензий, договоров.
  • Подтверждение достоверности исходных параметров.
  • Прайс-листы от возможных поставщиков.
  • Табличные расчеты различных финансовых показателей, которые вынесли для того, чтобы не загромождать вычислениями сам проект.

Заключение

Вот и все основные разделы бизнес-плана. Как упоминалось в самом начале, структуры бывают разными в зависимости от вида деятельности, но основные разделы все же такие, как описано выше. Составлять бизнес-план не сложно, если вы разбираетесь в планируемом бизнесе. Но если вы далеки от него, то может и не стоит такой бизнес начинать.

Если у вас есть вопросы или дополнения, то пишите их в комментариях.

Несмотря на то что для воплощения крупных проектов лучше привлекать специалистов, рассчитать доходы и расходы небольшого заведения при должном старании можно самостоятельно. Сегодня мы рассмотрим, что такое структура бизнес-плана по пунктам, и проанализируем пример, который поможет вам без сторонней поддержки создать перспективный документ.

Зачем нужен бизнес-план

Наверняка назвать основные функции бизнес-плана вам будет не трудно: это незаменимая помощь предпринимателю в составлении списка реализуемых товаров и услуг, в подборе стратегии, в деле контроля над персоналом. Немаловажен этот документ и для того, чтобы определить, где можно найти поддержку - будь то спонсорская или партнёрская рука помощи. Но что включает в себя бизнес-план и какие пункты следует считать самыми важными? Разберёмся на примере - приведём подсчёты, необходимые для открытия пневматического тира.

Упрощённый бизнес-план

Сразу оговоримся, что представленный пример структуры и содержания бизнес-плана компании содержит только самые важные пункты:

  • Резюме.
  • Описание услуг.
  • Описание потенциального потребителя.
  • Анализ рынка.
  • Анализ сезонных факторов.
  • Организационный план.
  • Финансовый план.
  • Анализ результатов и перспектив.

Мы не приводим производственные подсчёты, так как пневматический тир – заведение для досуга.

Резюме, или вводная часть

Самая важная часть документа: содержит тезисное изложение всех его пунктов.

№ Наименование пункта Описание
1 Название организации Пневматический тир «Фортуна»
2 Организационно-правовая форма ИП (индивидуальный предприниматель)
3 Услуги, предоставляемые компанией Прокат спортивного инвентаря;
развлекательные услуги;
мастер-классы.
4 Локация компании и рынка сбыта г. Липецк
5 Режим работы 10:00-22:00 (без выходных)
6 Штат сотрудников Смотрители тира - 2 человека
7 Размер стартового капитала 140 000 рублей
8 Текущие расходы (из расчёта на месяц) 40 000
9 Срок окупаемости 4 месяца
10 Конкуренция на целевом рынке Низкая
11 Спрос на предоставляемые услуги Средний
12 Доходы из расчёта на месяц (планово) 100 000
13 Расходы из расчёта на месяц (планово) 60 000
14 Чистая прибыль из расчёта на месяц (планово) 40 000

Описание услуг

Пневматический тир «Фортуна» будет давать возможность клиентам стрелять по целям за деньги. Один выстрел приравнивается к 30 рублям, так что посетитель, заплатив 150 рублей за 5 выстрелов, будет иметь возможность выиграть приз. Также тир предоставит возможность совершать неограниченное количество выстрелов за 700 рублей в час с человека. Оружие представлено такими экземплярами, как:

  • винтовки – 6 шт.;
  • пистолеты – 6 шт.

Также в тире «Фортуна» можно будет проводить праздничные мероприятия, например, дни рождения, по фиксированной цене 5 000 рублей за 3 часа (количество гостей не ограничено.)

Портрет идеального клиента

Идеальный клиент тира «Фортуна» - это мужчина от 18 до 45 лет, который не имеет вредных привычек, ведёт активный образ жизни и при среднем достатке предпочитает тратить деньги на спорт и хобби, умеет заинтересовать друзей и близких. Проводя за стрельбой не менее 2 часов в неделю, идеальный клиент обеспечивает тиру доход размером 5 600 рублей ежемесячно.

Анализ рынка

На данный момент в г. Липецке есть два тира - «Lora» и «Мишень». Первое заведение не представляет для компании «Фортуна» прямой угрозы, так как это арбалетно-лучный тир. Заведение «Мишень» находится территориально близко от нас (радиус 1 км) и не справляется с потоком клиентов. «Мишень» продвигается благодаря:

Схема бизнес-плана тира «Фортуна» предполагает продвижение по следующим направлениям:

  • ведение групп в соцсетях;
  • продажа абонементов;
  • скидки в честь праздников и «юбилейных» визитов;
  • оформление наружной рекламы;
  • печать и раздача листовок;
  • сарафанное радио.

Сезонность бизнеса

Поскольку большее количество клиентов заходит в тир в тёплое время года, структура бизнес-плана организации «Фортуна» предполагает подсчёт среднего дохода: в летние месяцы основная задача – получить максимум прибыли, в зимние – окупить текущие расходы.

Организационный план

Этот раздел подробно представляет структуру будущей организации, распределение обязанностей, этапы создания заведения с временными рамками, ожидаемые результаты каждого этапа.

Финансовый бизнес-план

Для удобства анализа состоит из трех частей: стартовые затраты, прогноз ежемесячных издержек, прогноз доходной части.

  • Единовременные вложения
№ Наименование Кол-во Стоимость (из расчёта за шт.) Сумма
Итого: 140000
1 Приобретение оборудования 80 375 30 000
2 Приобретение инвентаря 91 109 10 000
3 Косметический ремонт 1 100 000 100000
  • Текущие расходы (из расчёта на месяц)
№ Наименование Единица измерения Стоимость Сумма
Итого: 60 000
1 Аренда площадки 1 мес. 25 000 25 000
2 Зарплата сотрудникам 2 чел. 10 000 20 000
3 Коммунальные платежи 1 мес. 5 000 5 000
4 Налоговые, амортизационные отчисления 1 мес. 10 000 10 000
  • Срок окупаемости

Учитывая, что уже в первый месяц работы заведение может достичь точки безубыточности, т. е. стабильного дохода в 60 000 рублей, для дальнейших расчётов примем обусловленный структурой и содержанием бизнес-плана данного заведения предполагаемый доход.

Учитывая, что в месяц тир «Фортуна» будет получать 100 000 рублей и 60 000 рублей пойдёт на покрытие текущих расходов, прибыль составит 40 000 рублей. Подсчитаем, за сколько месяцев предприятие сможет окупить стартовый капитал: 140 000/40 000 = 3, 5.

С учётом первоначальных издержек установим, что фирма выйдет в ноль за 4 месяца.

Предполагаемые результаты и перспективы

Структура бизнес-плана предприятия «Фортуна», как и содержание документа, позволяет утверждать, что обустройство нового тира в г. Липецке - перспективная идея. Положительным фактором является и то, что заведение открывается в начале лета, соответственно, есть шанс окупить начинание в первый же сезон и приняться за работу над планом второго тира.

Бизнес с нуля. Как составить бизнес-план: Видео

Для процветания бизнеса необходимо планирование, а для динамичного его развития необходима разработка бизнес-плана. Кроме того, компетентно составленный план поможет найти вам инвестора или кредитора для развития вашего дела.

  • Охарактеризовать вашу бизнес-идею , представить ее как необходимую на данный момент
  • Дать подробное описание будущего предприятия, что конкретно будет представлять ваше дело
  • Описать будущую выпускаемую продукцию , предоставление услуг населению или производственный процесс
  • Привести аналитику рынка сбыта , ваши конкурентные особенности: низкая себестоимость, необычная упаковка
  • Составить подробный план производства, наметить шаги по реализации вашего проекта
  • Дать описание сбыта продукции , как вы собираетесь организовать каналы и способы сбыта
  • Составить финансовый план . В него включаются расходы на организацию бизнеса и примерные доходы от его реализации
  • Провести полный анализ вашего бизнес проекта, где будут представлены оценочные мнения специалистов о вашем проекте
  • Сделать графики развития , заполнить таблицы реализации, схемы поставок и закупки выпускаемой продукции или предоставление услуг

Это основные этапы составления бизнес-плана, которые помогут вам получить инвестиции под ваш проект.

Как составить правильный бизнес план производства

Во многом, производственный процесс невозможно решить без организации планирования всего производства, и лучше всего это закрепить в бизнес-плане. В нем:

Целью написания бизнес-плана является определение целесообразности инвестирования в производство, будет ли оно доходным, и в какое время потребуется, чтобы оно начало приносить прибыль. Прежде всего, нужно провести расчеты рентабельности будущего предприятия, таким образом можно избежать возникновения проблем в будущем, и дать себе ответ на вопрос: можно ли самостоятельно их преодолеть.

Что необходимо отобразить при написании бизнес-плана?

Первая и вторая часть плана состоят из резюме и описания основной идеи бизнеса.

Это должно напоминать коммерческое предложение об инвестировании в ваш проект, рассылаемое предполагаемым партнерам или инвесторам.

В нем должно отображаться:

  • Цель вашего проекта : что вы намерены выпускать, или какие услуги предоставлять
  • Для кого предназначается ваша продукция, определение аудитории сбыта
  • Наметить объемы предполагаемого товарооборота в первый год существования
  • Просчитать примерную сумму затрат для открытия, налаживания производственного процесса на вашем предприятии
  • Определить правовую форму : открытое, закрытое или акционерное общество вы решите организовать
  • Какое количество сотрудников вы собираетесь привлечь к своему производству
  • Определить все источники финансирования вашего проекта

После проведения всех необходимых выкладок, бизнесмен сможет сложить мнение, стоит ли организовывать это дело, т.к. выясняется риск и пути его преодоления, чтобы предприятие не постиг крах.

Самый простой образец, как составить бизнес план, например для ООО, собирающегося наладить производство сладкой выпечки, можно представить следующей схемой:

Обозначить цель: Выпечка кондитерских изделий, в основном, тортов, для городского населения. Выйти на передовые позиции в своем сегменте рынка

Обрисовать поставленные задачи:

  1. Организовать работу компактного кондитерского цеха
  2. Наладить поставку необходимого сырья и нанять сотрудников
  3. Предварительно постараться занять третью часть рынка, разработав маркетинговую стратегию ведения бизнеса, по которой произойдет постепенное выдавливание конкурентов низкими ценами и новой рецептурой

Найти недостающие денежные средства путем взятия кредита под залог имеющейся недвижимости.

Наглядный пример бизнес плана малого предприятия

Например, вы собираетесь открыть ателье для пошива одежды.

Вначале необходимо выяснить перспективу этого бизнеса в условиях существующего рынка.

  1. Пишем резюме, где вы собираетесь открыть небольшой производственный цех.
    Описываете форму собственности, например ООО. Планируемый срок окупаемости проекта – 40 месяцев
  2. Описываете общие положения предприятия:
      • приобретение оборудования,
      • текстиля,
      • предметов отделки и фурнитуры.

Если ваших собственных денег недостаточно для завершения проекта, пишете о привлечении заемных средств.
Затем описываете, для кого будут предоставляться ваши услуги:

      • для физических лиц, по индивидуальным меркам,
      • и для юридических лиц, которым нужна спецодежда.

Можете включить услуги по пошиву портьер, постельного белья для дальнейшей реализации.

  1. Проводите аналитику рынка и составляете маркетинговый план. В плане должны быть разработаны необходимые мероприятия, которые выведут ваш цех на передовые позиции
  2. Анализируете издержки предприятия:
      • выплата зарплаты сотрудникам,
      • оплата аренды помещения, где находится ваш цех.

Путем проведенного анализа вычисляется срок окупаемости проекта.

  1. Составляете график производства, постепенно увеличивая выпуск продукции до 1000 единиц в день
  2. Анализируете инвестиционный рынок: где и как найти партнеров для ведения совместного бизнеса
  3. Производите финансовые расчеты:
      • вычисляете сумму постоянных издержек на приобретение оборудования
      • вычисляете сумму переменных издержек на закупку материалов для производства: ниток, фурнитуры, игл. Сюда входит и арендная плата за помещение
  1. Выясняете недостающую сумму для полного открытия предприятия, описываете условия предоставления кредитных средств
  2. Описываете форму собственности и налоговое обложение предприятие
  3. Рассчитываете примерную ежемесячную и ежегодную выручку
  4. На основании финансового анализа предприятия выясняете результат работы (он должен быть положительным).

Пример составления бизнес плана для ИП

Финансовые учреждения неохотно выдают кредиты ИП, а недавние банкротства банков привели к тому, что для получения кредитных средств необходимо представить подробный бизнес-план.

Это один из самых основных документов, и его нужно составить грамотно, с отображением финансовой составляющей бизнеса, проведением анализа рынка и перспектив развития деятельности индивидуального предпринимателя.

Как самостоятельно и грамотно составить бизнес план

Во-первых , грамотный бизнес план для ИП должен быть максимально развернутым, с отображением проведенной аналитики деятельности (учтены должны быть различные факторы, в том числе показатели финансовой составляющей).

Во-вторых , он должен отображать и текущую деятельность, и делать прогноз будущего развития, учитывая ставки по процентам, актуальные курсы валют.

В-третьих , в нем должно найти отображение состояние на текущий момент основного фонда предпринимателя, его рыночная стоимость, и то, как будут двигаться денежные средства:

  • закупка необходимого оборудования, материалов,
  • способы реализации товарной группы или предоставления услуг населению.

Образец составления бизнес плана для малого бизнеса

Чтобы с уверенностью получить кредитные средства, можно создать простой бизнес план, и дать в нем полное описание планируемых расходов и доходов, но практическая ценность такого плана будет небольшой по нескольким причинам:

  • Не будет возможности провести моделирование всех данных, и при их изменении придется переписывать документ заново
  • В нем не находит отображение полное состояние бизнеса: нет учетных данных основного фонда, не включена амортизация оборудования
  • Такое планирование лишает предпринимателя возможности следовать намеченным ранее целям

Лучше всего составлять рабочий бизнес план в электронном виде, с использованием программного обеспечения, например, MicrosoftExcel. Открываем программу и вводим в поле названия таблиц:

  1. Основные активы

В первой таблице должны отображаться все активы предприятия, которые принадлежат индивидуальному предпринимателю и принимают участие в производстве продукции.

Обязательно вписываем форму собственности и стоимость активов. Здесь же должны быть проставлены значения амортизации оборудования за каждый год.

К основным активам относят:

  • собственная недвижимость и транспортные средства,
  • оборудование и профессиональные инструменты,
  • компьютеры и необходимый для производства инвентарь.

Основные активы чаще всего выступают как залог для банковского кредитования, они ярче других показателей отображают действительное положение в бизнесе. Их общая стоимость должна быть показана с учетом амортизационного процесса в перспективе, на каждый месяц, квартал или год.

Этот показатель необходим для таблицы Баланс предприятия.

  1. Себестоимость продукции или предоставления услуг населению

Во второй таблице отображается полная картина предпринимательской деятельности предприятия.

Данные заносят каждый месяц или квартал.

Данные всех таблиц должны быть взаимосвязаны, ведь во многом стоимость будет напрямую зависеть от закупочных цен на продукцию.

В таблицу заносят не только выручку предприятия, но и количественные показатели самой реализации.

  1. Реализация продукции
  2. Баланс предприятия

В таблице Баланс отображаются полные сведения об имущественных и нематериальных активах, пассив предприятия. Если баланс составлен правильно, то суммы по активу сходятся с суммой пассива, а это будет означать, что у предприятия здоровая финансовая обстановка, нет неучтенных затратных статей.

  1. Полученные дивиденды и список необходимых платежей
  2. Список сотрудников и их зарплата
  3. Основные показатели